Certificação ISO 9001: quais os benefícios?

Certificação ISO 9001 quais os benefícios

A certificação ISO 9001 é reconhecida internacionalmente e teve a sua origem na Suíça, no ano de 1946.

A sigla ISO vem do inglês e significa International Organization for Standardization, tendo por objetivo adotar as melhores práticas nas diversas tarefas que fazem parte da operação de uma empresa.

Os empreendimentos que possuem essa certificação precisam adequar suas operações as normas estabelecidas pela ISO, o que significa:

  • organizar a gestão,
  • padronizar rotinas,
  • melhorar processos,
  • corrigir falhas,
  • priorizar a qualidade.

A implantação desse certificado é fundamental para as empresas que desejam crescer e ocupar posições de liderança no segmento em que atuam, investindo constantemente na qualidade e aprimorando suas rotinas e processos.

Neste post, apresentaremos a certificação ISO 9001 e os benefícios da sua implantação em uma organização. Continue lendo e saiba mais a respeito!

O que é a certificação ISO 9001?

A certificação ISO 9001 é um sistema de qualidade reconhecido em todo o mundo, cujo objetivo é atingir o nível de excelência em todos os setores da organização.

As empresas que buscam essa conquista investem no aprimoramento de todos os processos, onde as ações passam a ter como objetivos:

  • foco no cliente,
  • liderança sólida e pró-ativa,
  • engajamento dos colaboradores,
  • sistematização dos processos,
  • melhoria constante,
  • tomada de decisão baseada em fatos e evidências,
  • otimização na gestão de relacionamentos.

Para conquistar esse nível de qualidade a empresa precisa treinar os colaboradores e adotar métodos que garantam a qualidade operacional, estando constantemente sujeita às auditorias externas, que avaliam se os processos correspondem com as exigências da ISO 9001.

Quais são os princípios da gestão de qualidade?

Para se obter sucesso na implantação e manutenção da certificação ISO 9001, é necessário que a alta direção da empresa esteja a frente do processo, ou seja, envolvida em promover os princípios da gestão de qualidade.

Toda a organização e seus colaboradores devem estar atentos e prontos para responder pelas seguintes ações:

  • assumir responsabilidade e prestar contas das tarefas pertinentes às suas atividades,
  • priorizar e obedecer às determinações da política de qualidade da empresa,
  • garantir a integração das informações entre todos os setores,
  • assegurar que o sistema de qualidade alcance os resultados estabelecidos,
  • promover melhorias em todos os processos, tendo por foco o cliente.

A partir dessas premissas, obtém-se resultados positivos em todas as áreas, o que acaba refletindo na satisfação dos clientes e no sucesso da operação.

Quais são os benefícios de contar com parceiros que possuem essa certificação?

Contratar empresas e criar relacionamentos com organizações que possuem a certificação ISO 9001 é contar com parceiros que priorizam a qualidade em todas as ações.

Isso significa e garante:

  • padronização nos processos de atendimento,
  • busca incessante pela satisfação dos clientes,
  • organização nos processos administrativos e burocráticos,
  • atendimento às legislações e normas,
  • seriedade e transparência nas negociações,
  • ética e melhores práticas no mercado, em todas as ações.

Empresas que adotam a certificação ISO 9001 estão à frente do mercado, pois todos os seus processos visam oferecer excelentes produtos e serviços, garantindo que seus clientes consigam resolver seus problemas ou conquistar os desejos a partir das soluções disponíveis.

Por trás de todos os processos de um empreendimento, que trabalha com a certificação na gestão de qualidade, existe uma equipe interna cuidando de cada tarefa e uma auditoria externa que verifica se a empresa certificada cumpre com as determinações e normas estabelecidas pela ISO 9001.

Agora que você já sabe da importância e vantagens a respeito desse assunto, contate a Demolidora Solum quando precisar de serviços de terraplanagem, demolição, drenagem ou desmonte de rochas e conte com uma empresa que possui a certificação ISO 9001 e que está pronta para atender a sua demanda!

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